تأثیر ارتباطات غیر کلامی معلمان بر موفقیت در تدریس

این یک مقاله دسترسی آزاد است که تحت شرایط Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share به طور یکسان 3. 0 بدون گزارش توزیع می شود ، که امکان استفاده ، توزیع و تولید مثل نامحدود در هر رسانه را فراهم می کند ، مشروط بر اینکه کار اصلی به درستی ذکر شود.

خلاصه

معرفی:

مهارت های ارتباطی غیر کلامی ، که به آن زبان نشانه یا زبان خاموش نیز گفته می شود ، شامل تمام رفتارهای انجام شده در حضور دیگران است یا آگاهانه یا ناخودآگاه درک می شود. هدف اصلی این مقاله بررسی ، تعیین تأثیر ارتباطات غیر کلامی معلمان در موفقیت در تدریس با استفاده از یافته های مطالعات انجام شده در رابطه بین کیفیت تدریس و استفاده معلمان از ارتباطات غیر کلامی و همچنینتأثیر آن در موفقیت در تدریس.

مواد و روش ها:

با توجه به روش تحقیق ، یعنی یک مقاله مرور ، ما با استفاده از کلمات کلیدی مانند موفقیت در تدریس ، ارتباط کلامی و ارتباطات غیر کلامی ، تمام مقالات موجود در این زمینه را جستجو کردیم. در این مطالعه ، ما مقالات را رمزگذاری نکردیم.

نتایج:

نتایج این امر نشان داد که بین کیفیت ، میزان و روش استفاده از ارتباطات غیر کلامی توسط معلمان هنگام تدریس رابطه محکمی وجود دارد. بر اساس یافته های مطالعات مورد بررسی ، مشخص شد که هرچه معلمان بیشتر از ارتباطات کلامی و غیر کلامی استفاده می کردند ، تحصیلات آنها مؤثرتر و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان بود. تحت ارتباطات غیر کلامی از برخی الگوهای دیگر استفاده شد. به عنوان مثال ، ارتباط عاطفی ، تیمی ، ارتباطات حمایتی ، تخیلی ، هدفمند و متعادل با استفاده از گفتار ، بدن و تصاویر همه در یادگیری دانش آموزان و موفقیت تحصیلی مؤثر بوده اند. توجه معلمان به واکنشهای غیر کلامی دانش آموزان و تنظیم برنامه درسی با توجه به روحیه و آمادگی دانش آموزان در مطالعات بررسی شده مورد تأکید قرار گرفته است.

نتیجه:

نتیجه گیری شد که اگر این مهارت توسط معلمان انجام شود ، تأثیر مثبت و عمیقی بر روحیه دانش آموزان خواهد گذاشت. ارتباطات غیر کلامی در فرآیند ارتباطات بسیار قابل اعتماد است ، بنابراین اگر دریافت کننده پیام بین دو پیام کلامی و غیر کلامی متناقض باشد ، منطق می گوید که ما او را به سمت پیام غیر کلامی سوق می دهیم و از او می خواهیم که بیشتر به غیر توجه کندکلامی از پیام های کلامی زیرا نشانه های غیر کلامی غالباً قصد فرستنده اطلاعات را نشان می دهد و واکنش های عاطفی وی را منعکس می کند. بر اساس نتایج به دست آمده از این مطالعه ، توصیه می شود که توجه به مهارت های ارتباطی غیر کلامی می تواند در آینده زندگی دانش آموز تغییر مثبتی ایجاد کند. به نظر می رسد معلمان برای تمرین و یادگیری مهارت های ارتباطی مؤثر ، به ویژه برای کسانی که همیشه با گروه بزرگی از دانش آموزان تعامل دارند ، لازم است. یکی از عوامل مؤثر در موفقیت یا عدم موفقیت دانش آموزان ، کیفیت رابطه و نحوه ایجاد معلم این رابطه با دانش آموزان است. به خصوص ، برای دانش آموزانی که نسبت به روابط انسانی و مهارت های ارتباطی پاسخگوتر هستند ، مؤثرتر است. سرانجام توصیه می شود که معلمان باید مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشند تا ارتباط بهتری با مخاطبان خود داشته باشند. به مقامات توصیه می شود از طریق برگزاری دوره های آموزشی ، سطح مهارت های ارتباطی معلمان را بهبود بخشند.

معرفی

ارتباطات یکی از هدایای عالی خدا است که به انسان اعطا شده است. خدا نه تنها پتانسیل صحبت کردن را با لهجه های متنوع در بدن انسان ایجاد کرد ، بلکه به او نیز آموخت که چگونه از طریق الهام ، غریزه درونی خود یا راهنمایی های خارجی از آن استفاده کند. در میان اشکال مختلف ارتباطات در جوامع انسانی ، آموزش و یا تدریس ، در صورت موفقیت ، نیاز به برقراری ارتباط مؤثر با یادگیرنده دارد. فرد دارای شغل مقدس به عنوان تدریس باید در مهارت های مختلفی صلاحیت داشته باشد که یکی از مهم آن زبان بدن یا ارتباطات غیر کلامی است.

هدف اصلی این مقاله بررسی ، تعیین تأثیر ارتباطات غیر کلامی معلمان در موفقیت در آموزش با استفاده از یافته های مطالعات انجام شده در رابطه بین کیفیت تدریس و استفاده معلمان از ارتباطات غیر کلامی و آن است. تأثیر بر موفقیت در تدریس. در این مطالعه ، ما تحقیقات مرتبط را در مورد: مفاهیم ارتباطی کلامی و غیر کلامی ، مفهوم تدریس و مهارتهای ارتباطی مختلف مورد استفاده در تدریس ، موانع ارتباطات غیر کلامی مؤثر در طول آموزش و پیشنهادات برای موفقیت معلمان در غیر کلامی مؤثر بررسی کردیم. برقراری ارتباط با دانش آموزان.

سؤالات فرعی: برای بررسی عمیق جنبه های مختلف موضوع مورد مطالعه ، سؤالات زیر مطرح شد: 1) ارتباطات غیر کلامی چیست؟2) آیا استفاده از ارتباطات غیر کلامی منجر به موفقیت در تدریس می شود؟3) روشهای کارآمد ارتباطات غیر کلامی در طول تدریس چیست؟

مواد و روش ها

در این مطالعه ، مقالات موجود و مرتبط را به موضوع و اهداف تحقیق مرور کردیم.

نتایج

یافته های این مطالعه را می توان به شرح زیر خلاصه کرد:

1. همبستگی بین مهارت های ارتباطی کارکنان دانشگاهی و موفقیت تحصیلی دانشجویان 0. 572 بود که نشانگر رابطه معنادار و مثبت بین عوامل ذکر شده بود (1).

2. ضریب همبستگی بین مهارت های ارتباطی غیر کلامی معلمان ، ارتباط کلامی آنها و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان 81/0 بود که نشان دهنده رابطه معنی داری بین این عوامل است (2).

3. دانش آموزانی که تحت رفتارهای نامناسب در کلاس و مدرسه قرار می گیرند ، ویژگی هایی مانند اطاعت ، سازگاری ، عدم اطمینان و جلوگیری از اعتراض را آموخته اند که همه آنها تمایل خود را به سمت کنجکاوی ، خلاقیت ، عزت نفس و استقلال بدتر کرده اند (3)بشرتأکید بر اطاعت دانش آموزان در مدرسه باعث می شود دانش آموزان به جای آزادی و استقلال ، انضباط اجتماعی ، به جای احترام شخصی ، تقلید از شخصیت دیگران ، به جای خودسازی ، و اطاعت از قوانین تعیین شده توسط دیگران ، به جای خود ، وابستگی را بیاموزند. انضباط. چنین دانش آموزانی معمولاً فاقد عزت نفس و استقلال کافی هستند و نگرش مطلوبی نسبت به شخصیت خود ندارند. چنین ویژگی هایی با اهداف آموزشی سازگار نیست و مانع آموزش مناسب می شود.

4- بین ارتباطات غیر کلامی ، به عنوان یکی از مهارت های ارتباطی و اثربخشی ادارات آموزشی رابطه معنی داری وجود داشت (54/0 = P). همچنین ، بین مهارت های ارتباطی استادان و افزایش انگیزه دانش آموزان برای یادگیری و موفقیت تحصیلی آنها رابطه معنی داری وجود داشت (60/0 = P ، 54/0 = P) (4).

5- در یک مطالعه در مورد عوامل مؤثر بر بهبود ارتباطات آموزشی ، Mortazavi (5) ارتباطات مختلف مؤثر در زمینه های آموزشی از جمله ارتباطات تصویری ، روابط اینترنتی و رایانه ای ، رابطه با توجه به محیط یادگیری و غیره را بیان کرد ، که در میان آنها دومیو ارتباطات کلامی و غیر کلامی در معلم و یادگیرنده مؤثر است.

سنتز یافته ها: سنتز نتایج مطالعات بررسی شده را می توان به شرح زیر خلاصه کرد:

1. مفهوم ارتباطات

انسان باید در زندگی روزمره خود با دیگران ارتباط برقرار کند. فعالیت های روزانه نشان می دهد که بسیاری از فعالیت ها بدون برقراری ارتباط با دیگران نمی توانند انجام شوند. بسیاری از محققان و کارشناسان ارتباطات را تعریف کرده اند. به عنوان مثال ، ارسطو ارتباطات را به عنوان استفاده از منابع موجود برای یافتن راهی برای ترغیب دیگران ابراز ایده ها و نظرات خود تعریف کرد. هدف ارتباطات ایجاد انگیزه در مخاطب است.

ارتباطات به معنای توسعه اجتماعی و منبع فرهنگ و توسعه معنوی است به طوری که عدم برقراری ارتباط منجر به یک وضعیت استاتیک نسبی در زندگی بشر می شود ، که از هر نوع توسعه اجتماعی جلوگیری می کند (6). یکی از ویژگی های معلمان حرفه ای ، توانایی آنها برای مشارکت در روابط مؤثر ، معنی دار و هدفمند با مربیان است. در صورتی که معلم از نظر علمی صلاحیت داشته باشد اما قادر به برقراری ارتباط مؤثر با زبان آموزان نیست ، او قادر به آموزش رضایت بخش نیست. بنابراین ، فرایند آموزش یادگیری به طور کامل اجرا نشده است.

برای این منظور ، برای آشنایی بیشتر معلمان ، دانشمندان حوزه آموزش و پرورش ابتدا باید اطلاعات و مهارتهایی را که برای برقراری ارتباط خوب با دانش آموزان لازم است ، بدست آورند. روشهای مختلف ارتباطی این مهارت ها را به عنوان روابط بین داوطلبانه و غیر ارادی ، رسمی و غیر رسمی ، یک طرفه و دو طرفه و کلامی و غیر کلامی نشان می دهد.

برای این منظور ، برای آشنایی بیشتر معلمان ، دانشمندان حوزه آموزش و پرورش ابتدا باید اطلاعات و مهارتهایی را که برای برقراری ارتباط خوب با دانش آموزان لازم است ، بدست آورند. روشهای مختلف ارتباطی این مهارت ها را به عنوان روابط بین داوطلبانه و غیر ارادی ، رسمی و غیر رسمی ، یک طرفه و دو طرفه و کلامی و غیر کلامی نشان می دهد.

2. مفهوم تدریس

صفاوی (7) در تحقیقات خود اظهار داشت كه تعاریف مختلف تدریس توسط محققان مختلف ارائه شده است كه همه آنها دو ویژگی مشترک دارند:

بنابراین ، تدریس می تواند به عنوان فعالیت های برنامه ریزی شده معلم برای ایجاد یک تغییر همیشه در رفتار زبان آموزان تعریف شود که در قالب یک رابطه متقابل انجام می شود. هرچه این رابطه و مهارتهای ارتباطی قوی تر باشد ، نتیجه این تعامل عمیق تر خواهد بود ، یعنی یادگیری پایدار و مؤثر. فقط از این طریق معلم می تواند پتانسیل های دانش آموزان را توسعه داده و ظهور کند. بنابراین ، قبل از هرگونه اقدام برای تدریس ، رابطه معلم با دانش آموزان باید در ابتدا تقویت شود.

3. اهمیت ارتباطات غیر کلامی

ارتباطات غیر کلامی اغلب ظریف تر و مؤثرتر از ارتباط کلامی است و می تواند معنا را بهتر از کلمات منتقل کند. به عنوان مثال ، شاید یک لبخند احساس ما را بسیار ساده تر از کلمات منتقل کند. گفتار خاموش در تعامل روزانه انسان از اهمیت زیادی برخوردار است و این امر بر شانس عدم موفقیت یا موفقیت در برخوردهای اجتماعی شخصی و حرفه ای تأثیر می گذارد.

همچنین ، قرآن کریم در چندین مورد به این نکته اشاره دارد ، به عنوان مثال برای افراد مدارا و فقیر ، بیان شده است: "شما آنها را با ظاهر آنها می شناسید" و در مورد منافقین می گویید: "و شما آنها را با لحن می شناسیداز گفتار آنها "همچنین ، امام علی (AS) معتقد بود که ظاهر شخص نشانگر وضعیت داخلی وی است. هر وقت شخصی چیزی را در قلب خود پنهان کند ، خود را در بیان صورت خود تجلی می بخشد."هیچ کس نمی تواند چیزی را در غیب پنهان کند زیرا در سخنان بی فکر و چهره او مشهود است."

بر اساس مطالعات انجام شده، در هر مکالمه تنها هفت درصد از مفاهیم در قالب کلمات گفتاری بیان می شود. بیشتر اطلاعات از طریق ترکیب پیچیده ظاهر، وضعیت بدن، حرکت اندام، بینایی و حالات صورت منتقل می شود. از سوی دیگر، تأثیر بیشتر زبان بدن کمتر از آگاهی مخاطب عمل می کند، یعنی مخاطب بدون آگاهی از آن، تأثیرات عمیق موضوع را دریافت می کند. بنابراین افرادی که توانایی استفاده از این مهارت ها را دارند، این پتانسیل را دارند که دیگران را در جهتی خاص برای رسیدن به اهداف خود راهنمایی کنند و دقیقاً به همین دلیل بیشتر تعاملات انسانی شامل ارتباط غیرکلامی است. زبان بدن قدرت انتقال نگرش ها و احساسات افراد را به دیگران دارد و در بسیاری از موارد می تواند حتی از پیام های کلامی موثرتر باشد (8).

در این زمینه مطالعات متعددی توسط اسکوهی و همکاران انجام شده است.(1) نقش ارتباط غیرکلامی بر عملکرد آموزشی اعضای هیئت علمی دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری. نتایج پژوهش نشان داد که بین مهارت های ارتباط غیرکلامی و عملکرد آموزشی اعضای هیأت علمی دانشگاه علوم کشاورزی و منابع طبیعی ساری همبستگی مثبت و معناداری وجود دارد.

4- تنوع مهارت های ارتباطی در تدریس

همانطور که در بالا ذکر شد، ارتباط صحیح بین معلم و دانش آموزان مهمترین مهارت در تدریس است. اگر این رابطه به خوبی برقرار شود، اهداف آموزشی با کیفیت بالا آسان تر محقق می شود.

در فرآیند برقراری ارتباط سه عامل اصلی شامل سیگنال دهی (معلم)، پیام ها (آموزشی)، گیرنده (دانشجو) نقش دارند (9). بر این اساس، ابتدا خود معلم یا با وسایل کمک آموزشی پیامی را به عنوان گیرنده پیام برای دانش آموزان ارسال می کند. در مرحله بعد دانش آموزان به پیام های معلم پاسخ می دهند و پیام جدیدی را برای معلمی که این بار دریافت کننده پیام است ارسال می کنند. نکته مهم در فرآیند ارتباط این است که رابطه معلم و دانش آموز در کلاس درس یکی از روابط پیچیده انسانی است و قطعا راه های مختلفی در نحوه برقراری این ارتباط دخیل است، به عنوان مثال. دو نوع ارتباط کلامی و غیر کلامی

ارتباط کلامی در تدریس

چنین ارتباطی را می توان به عنوان کل روابط تعریف کرد که از طریق صحبت کردن و مکالمه قابل دستیابی است. معلمان باید از کلمات با دقت استفاده کنند تا در تدریس موفق باشند. هر کلمه احساس را در افراد ، احساسات خاص و عملکرد متمایز تحریک می کند. اگر کلمات در جای مناسب آنها اعمال شود ، بلافاصله بر روح و بدن مخاطب تأثیر می گذارد. بنابراین ، مناسب است که معلم از استفاده از کلمات منفی در برخورد با دانش آموزان خودداری کند ، یعنی کلماتی مانند "من نمی توانم ، غیرممکن است ، امکان پذیر نیست ، هرگز و غیره".

یک مربی موفق در زمینه تدریس باید از قدرت کلمات و تأثیر آن بر مخاطب آگاه باشد و از استفاده از کلمات به طور عادت و بدون فکر کردن خودداری کند. همچنین ، سفارش یکی از درگیری هایی است که منجر به عدم موفقیت در تعامل انسان می شود. معلم باید نظر خود را با کلمات مناسب و در چارچوب تعریف شده بیان کند تا نظرات وی مؤثر و نافذ باشد. بنابراین ، معلم ، به عنوان فرستنده پیام ، ابتدا باید چارچوب پیام خود را تعیین کند و سپس انتظارات خود را از دانش آموزان با صراحت با لحن و کلمات مناسب بیان کند (3).

بیان کلمات به وضوح و فصیح توسط مربی باعث می شود دانش آموزان با عزت و تمایل گوش دهند ، واقعیت ها را خلاصه کنند و فکر کنند که مشکل را حل می کنند و اظهار نظر معلم را بدون هیچ گونه تنش و کسالت ارائه می دهند. اما استفاده از عبارات مغرضانه اغلب احساس سرسختی و تحقیر در کارآموز را به وجود می آورد ، او را از چرخه یادگیری و درک عمیق از محتوای علمی به طور کامل بیرون می آورد و اثرات روانشناختی جبران ناپذیری را بر دانش آموز می گذارد.

در انتخاب کلمات ، مفهوم مورد نظر باید دقیقاً به قول مربی باشد. مناسب است که در ارتباطات شفاهی با مخاطب از بیان واضح ، مختصر ، دقیق ، مودب ، صحیح و غنی استفاده شود تا اهداف گوینده را به درستی به مخاطب منتقل کند (4).

مهارت های کلامی به طور کلی به چهار بخش تقسیم می شوند: گوش دادن ، صحبت کردن ، خواندن و نوشتن. در میان این مهارت ها ، صحبت کردن از اهمیت و سودمندی بالاتری برخوردار است و تأثیر تعیین کننده تری بر ارتباطات شفاهی با مخاطب دارد (10).

شایان ذکر است که مهارت صحبت کردن به ارتباطات غیر کلامی یا زبان بدن نیاز دارد تا تأثیر خود را بر روی مخاطب تکمیل کند. در ارتباطات تعاملی که فقط بر اساس کلمات و عبارات مبتنی است ، و فرستنده پیام از هیچ روش ارتباطی غیر کلامی مانند بیان صورت ، تماس چشمی و وضعیت کلی بدن و دست استفاده نمی کند ، ما نمی توانیم انتظار درک صحیحی از آن داشته باشیمپیام مخاطبان

ارتباطات غیر کلامی در حین تدریس

بیش از نیمی از مکالمات چهره به چهره ما زبان غیر کلامی و امضا هستند و حرکات بدون گفتن یک کلمه ، احساسات و نگرش های ما را بیان می کنند. بین رفتارهای کلامی و به موقع کلامی و غیر کلامی معلم و پیشرفت و رفتار دانش آموزان ارتباط معنی داری داشت (2). نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد که بین مهارت های ارتباطی کلامی و غیر کلامی معلمان و یادگیری و انگیزه دانش آموزان ارتباطی وجود دارد. ابهام در گفتار معلم به عنوان اصلی ترین مانع در روابط معلمان و دانش آموزان شناخته می شود و در کل ، طبق گفته معلمان ، بیشتر موانع ارتباطی در مدارس مربوط به انسان است.

اگر معلم روشی دلگرم کننده متناسب با وضعیت دانش آموزان داشته باشد ، می تواند با ارتباط خود با دانش آموزان به نتایج مؤثر برسد. همچنین ، اگر معلم از گفتار تحقیرآمیز استفاده کند ، رابطه وی با دانش آموزان رو به وخامت خواهد بود (3).

بیان صورت ، تماس چشمی ، ظاهر فیزیکی و غیره ... یک پیام را بیان کنید. بیان صورت نسبت به سایر حالتهای غیر کلامی مؤثرتر است و اطلاعات زیادی در مورد وضعیت عاطفی دیگران به ما می دهد تا حدی که برخی از نظریه پردازان معتقدند بیان چهره مهمترین منبع اطلاعات پس از زبان است.

در زمینه تدریس ، مطمئناً یکی از ویژگی های اصلی معلمان خوب ، مهارت ارتباطی خوبی در کلاس است و بیشتر استرس مشاهده شده در کلاس ناشی از عدم ارتباط مناسب است (4). مدیریت کلاس و حل و فصل سازنده درگیری در کلاس به مهارت های ارتباطی خوبی نیاز دارد که مهمترین آنها مهارت های غیر کلامی است. با استفاده از این مهارت ، معلمان می توانند نقش عمده ای در موفقیت دانش آموزان خود داشته باشند. معلمان با استفاده از زبان غیر کلامی ، توجه دانش آموزان را به درک بیشتر و ایجاد انگیزه در دانش آموزان جلب می کنند و حتی برای دانش آموزان بی حوصله هیجان زده می شوند. دانش آموزان ناخودآگاه سیگنال های غیر کلامی را که از معلم ارسال می شود دریافت می کنند. آنها بلافاصله متوجه می شوند که کسی که در مقابل آنها ایستاده است توسط تمام خواسته های خود تدریس می کند یا دائماً منتظر پایان کلاس است.

بنابراین ، لازم به ذکر است که ارتباطات غیر کلامی می تواند ارتباطات کلامی را تکمیل یا جایگزین کند. این یا تکرار پیام های کلامی است ، و ارتباط کلامی را برجسته تر و خاص تر می کند ، یا ارتباط کلامی را تکمیل می کند. انسان به منظور تکمیل تعامل بین فردی خود از رفتارهای غیر کلامی استفاده می کند. آنها به رفتار غیر کلامی متکی هستند تا تشخیص دهند چه موقع صحبت کنند ، چه موقع به دیگران اجازه دهند صحبت کنند و چگونه صحبت کنند.

ارتباطات غیر کلامی اغلب مفاهیم تعامل را ایجاد می کند زیرا ارتباط همیشه دارای دو سطح تحت اللفظی و مفهومی معنی است و این نوع ارتباطات با سطح معنایی همراه است. این نشان دهنده ارزشهای فرهنگی است. این ادعا به طور ضمنی نشان می دهد که بیشتر رفتارهای غیر کلامی در طول جامعه پذیری به دست می آیند و بسته به فرهنگ و سنت ها کاملاً متغیر هستند (11).

نکته مهم در ارتباطات غیر کلامی استفاده از این رابطه است ، به خصوص هنگام آموزش صحیح و به موقع (12). معلمان که از تکنیک های ارتباطی غیر کلامی در تعامل با دانش آموزان با اختلال جسمی و حرکتی در استان تهران استفاده کرده بودند ، نقش مهمی در افزایش عزت نفس دانش آموزان و کاهش خجالت خود داشتند (13). یک روش مناسب برای استفاده از ارتباطات غیر کلامی این است که معلم با توجه به توانایی فکری خود ، وظیفه حل مسئله را به دانش آموز می دهد. او به آنها نشان می دهد که از توانایی های آنها آگاه است و انگیزه ای در آنها ایجاد می کند. بنابراین ، او مایل به حل مسئله است. از طرف دیگر ، اگر معلم به طور غیر مستقیم به دانش آموزان بگوید که فکر نمی کند قادر به حل مشکل باشد ، دانش آموز نیز می ترسد. این واکنشهای متقابل در مدرسه مهم نیستند. در عوض ، آنها در تمام روابط انسانی ، به ویژه بین والدین و فرزندان مهم هستند (14).

استفاده به موقع معلم از ارتباطات غیر کلامی می تواند از طریق یک تبریک ساده با دانش آموزان انجام شود که بهترین راه برای شروع کلاس است و البته بدون زبان غیر کلامی غیرممکن است (5). یک سخنران باتجربه سخنرانی خود را با صحبت مستقیم با یکی از شنوندگان آغاز می کند ، سعی می کند در طول سخنرانی به هر دانش آموز یکی یکی نگاه کند و لحن صدای او را در حین سخنرانی تغییر دهد تا دانش آموزان خسته نشوند.

زبان غیر کلامی معلمان می تواند مؤثر باشد اگر دانش آموزان بتوانند معلم را ببینند به جای اینکه معلم در پشت میز یا هیئت مدیره یا تدریس پنهان شود در حالی که پشت خود را به دانش آموزان می رساند. بهترین مکان برای معلم در کلاس ایستاده در نزدیکی میز او است و همه دانش آموزان او را می بینند. معلم نباید دست خود را در جیب خود قرار دهد ، زیرا این امر باعث می شود فعالیت وی باشد. بهتر است معلم دست خود را آزاد نگه دارد. این نشانگر آمادگی معلمان برای برقراری ارتباط با دانش آموزان است. معلم گاهی اوقات باید جای خود را تغییر دهد ، اما اگر همیشه مکان خود را از نظر جسمی در کلاس تغییر دهد ، تمرکز زبان آموزان کاهش می یابد و روند یادگیری ادامه نمی یابد. نکته مهم دیگر این است که معلم باید به دانش آموزان فردی نگاه کند. در غیر این صورت ، دانش آموزان این تصور را خواهند داشت که معلم آنها را نادیده می گیرد ، بنابراین تأثیر نگاه به مخاطب غیرقابل انکار است.

راه درست برای پرداختن به دانش آموز این است که معلم نباید هنگام پرسیدن سؤال ، با انگشت خود به دانش آموز اشاره کند زیرا دانش آموز در این مورد احساس ترس و اضطراب می کند. بهترین روش این است که معلم فضایی را به عهده می گیرد که دانش آموز مستقیماً به او نگاه می کند و با دست کامل به او اشاره می کند (8).

استفاده آگاهانه از زبان غیر کلامی نمایشی نیست ، بلکه اثرات کلمات فردی را بهتر می کند. هرچه زبان غیر کلامی طبیعی تر باشد ، برای مخاطب قابل قبول تر است. معلمانی که از زبان غیر کلامی به درستی استفاده می کنند با دانش آموزان خود رابطه بهتری دارند.

غالباً برخی از موانع برای ارتباطات مؤثر ، چه کلامی و چه غیر کلامی ، در کلاس بوجود می آیند. برای برقراری ارتباط صحیح ، به ویژه در مورد ارتباطات غیر کلامی ، لازم است که مربی عوامل مضر برای برقراری ارتباط مؤثر و حل آنها را مشخص کند.

موانع اصلی به شرح زیر است (9):

1- عدم آگاهی معلمان از سطح درک دانش آموزان: تجربه نشان داده است که اگر فعالیت های آموزشی در حوزه دانش و سطح درک دانش آموزان نباشد ، یادگیری و دستیابی به اهداف آموزشی اندک است یا اصلاً اتفاق نمی افتد. برای جلوگیری از این مشکلات ، اول از همه پیام آموزشی باید با توجه به سطح درک دانش آموزان ارائه شود و سپس برای درک بهتر باید از روشهای مختلف استفاده شود ، به ویژه ارتباطات غیر کلامی.

2- استدلال های شفاهی طولانی: وقتی معلمان برای مدت طولانی فقط به صورت شفاهی آموزش می دهند ، دانش آموزان به تدریج از دنبال کردن بحث های معلم دلسرد می شوند. این نشان می دهد که انسان در ابتدا به طور خودکار به صداهای مورد علاقه گوش می دهد و سپس احساس شنیدن آنها را بر روی محتوای نامناسب مسدود می کند. برای حل این مشکل ، انواع روش های تدریس ، روش های برقراری ارتباط و غیره می تواند مفید باشد.

3- پیام خسته کننده: هنگامی که فعالیت های آموزشی در کلاس برای دانش آموزان جالب نیست ، آنها به آن توجه کمتری می کنند ، بنابراین ارتباط خوب در هنگام یادگیری انجام نمی شود. برای ایجاد علاقه و ایجاد انگیزه در دانش آموزان ، معلمان می توانند از روشهای مختلف ارتباطی استفاده کنند.

4- رویاپردازی: یکی دیگر از عواملی که بر ارتباطات مؤثر تأثیر می گذارد ، رویاپردازی دانش آموزان در هنگام تدریس است و همین امر باعث می شود آنها به طور موقت از کلاس و تجربه شخصی و رویای آنها خارج شوند. طبق اصول روانشناسی ، تجربیات شخصی می تواند برای افراد جذاب تر باشد و آنها می توانند موادی را جایگزین و کنار بگذارند که برای دانشجویان کمتر جذاب باشد. معلمان با تجربه و آگاه می توانند چنین دانش آموزانی را شناسایی کنند و از روشهای جالب تری برای برقراری ارتباط با آنها استفاده کنند. البته در چنین مواردی استفاده از روشهای ارتباطی غیر کلامی بسیار مؤثر خواهد بود.

5- عوامل بدنی نامناسب: وضعیت بدنی نامناسب می تواند زبان آموزان را از معلمان خود جدا کند. بنابراین ، مناسب بودن نور و رنگ در تنظیم کلاس ، صندلی های راحت و غیره ... می تواند برای جلوگیری از بروز این عوامل مؤثر باشد.

تفاوت ها و شباهت ها بین مهارت های کلامی و غیر کلامی

ارتباطات کلامی و غیر کلامی تفاوت و شباهت دارند (14)

در این موارد ، تفاوت های زیر را می توان ذکر کرد:

1- ارتباطات غیر کلامی قابل اطمینان تر است: یکی از اصلی ترین تفاوت ها در دو نوع ارتباط این است که ارتباطات غیر کلامی برای مخاطب قابل اطمینان تر است ، به ویژه هنگامی که پیام های کلامی و غیر کلامی متناقض هستند.

2- ارتباطات غیر کلامی چند وجهی است: تفاوت دوم بین دو سیستم ارتباطات در این است که ارتباطات غیر کلامی اغلب به طور همزمان در دو یا چند کانال برقرار می شود.

3- ارتباط غیر کلامی مداوم است: در مقایسه با ارتباط کلامی که کمتر مداوم است ، غیر کلامی است.

علاوه بر این ، شباهت ها عبارتند از:

هر دو نمادین هستند: ارتباطات غیر کلامی و همچنین ارتباط کلامی نمادین است. شانه ها ، چشم های کشویی و فاصله یا نزدیکی به دیگران. هر یک از نمادی از پیام در آن لحظه و شرایط هستند.

هر دو تدوین شده اند: طبق فرهنگ و سنت های جامعه ، اعضای جامعه می دانند که رفتار غیر کلامی برای هر موقعیتی مناسب است و در آن شرایط ، معنی آن چیست.

پاسخ های خلاصه به سؤالات تحقیق:

توانایی صحبت و گفتگو یکی از مهمترین ویژگی های انسان است که او را از سایر موجودات برتر می کند. او می تواند از کلمات و جملات برای بیان احساسات خود استفاده کند و دیگران را از آنها آگاه کند. از طرف دیگر ، با تمایل یا ناخواسته ، در محیطی با سکوت و بدون زبان کلامی که فقط از زبان بدن استفاده می شود ، می تواند احساس خود را منتقل کند یا معنای کلمات را تبادل کند. به عنوان مثال ، علاقه یا دوستی شخص با اخم قابل قبول نیست. بنابراین ، با استفاده از این زبان ، علایق ، احساسات و احساس می تواند به خوبی بیان شود. به عبارت دیگر ، زبانهای فصیح دیگری در دنیای ساکت و آرام وجود دارد که دانش آن در ارتباطات مؤثر بسیار مفید است.

ارتباطات غیر کلامی شامل کلیه جنبه های ارتباطات به جز استفاده از کلمات است. به عبارت دیگر ، ارتباطات غیر کلامی نه تنها حرکات و حرکات بدن بلکه نحوه بیان کلمات را شامل می شود ، مانند موسیقی کلمات ، وقفه ها ، بلندی ها و لهجه ها. این ویژگی های غیر کلامی بر معنای کلمات تأثیر می گذارد (12).

در این راستا ، مطالعات بیشماری توسط اسکوحی و همکاران انجام شده است.(1) در مورد نقش ارتباطات غیر کلامی در عملکرد آموزشی اعضای هیئت علمی علوم کشاورزی و دانشگاه منابع طبیعی در ساری. نتایج نشان داد که بین مهارت های ارتباطی غیر کلامی و عملکرد آموزشی اعضای هیئت علمی ساری علوم کشاورزی و دانشگاه منابع طبیعی ارتباط مثبت معنی داری نشان داد.

نگرش دانش آموزان در مورد واژگان انگلیسی و درک آنها با ارتباطات غیر کلامی نشان داد که آنها نسبت به استفاده از ارتباطات غیر کلامی در یادگیری زبان دوم نگرش مثبت دارند (12).

علاوه بر این ، Mortazavi (5) مطالعه ای در مورد متاآنالیز الگوهای ارتباطی در مقالات ژورنال های ریاضی انجام داد. نتایج این مطالعه نشان داد که روشهای حمایتی ، مشارکتی و عاطفی در قالب زبان بدن ، چه صوتی و چه تصویری ، برای زبان آموزان برای تقویت عملکرد در یادگیری ریاضیات مؤثر است.

نجفی (4) در مطالعه خود در مورد "رابطه بین مهارتهای ارتباطی و اثربخشی آموزشی معلمان دختران در کالج فنی Valiasr در تهران" نشان داد که هرچه مهارت های ارتباطی معلمان تقویت می شود ، اثربخشی گروه های علمی ، انگیزه یادگیری دانش آموزان ،و پیشرفت تحصیلی و همچنین مهارت های ارتباطی کلامی و غیر کلامی افزایش می یابد.

برای روشن شدن نکته و در نظر گرفتن نتایج مطالعه ، می توان ذکر کرد که در کلیه ارتباطات انسانی نوعی تعامل وجود دارد ، مانند اشکال مختلف ارتباطات غیر کلامی ، تبادل اطلاعات و معنی از طریق بیان صورت ، حرکات یا حرکات بدن. و این تعامل به حدی مفید است که می توانیم بگوییم ، وقتی فرد یاد می گیرد زبان بدن را تفسیر کند ، هیچ کلمه ای به همان اندازه واضح نخواهد بود.

زبان بدن: ارتباطات غیر کلامی بخش مهمی از تعامل انسان است. به عنوان مثال ، لحن ، بیان صورت و حرکات می تواند نگرش و احساسات افراد را به دیگران منتقل کند و اقدامات در بسیاری موارد حتی می تواند مؤثرتر از پیام های کلامی باشد.

زبان فضا: وقتی با کسی صحبت می کنیم ، تمایل داریم فضای شخصی را به طور ناخودآگاه با او ادامه دهیم. این فضا به فرهنگ و موقعیت ها بستگی دارد. به عنوان مثال ، دوستان در مقایسه با غریبه ها نزدیکتر هستند. زبان فضا را می توان به فضای صمیمی ، فضای شخصی ، فضای اجتماعی و فضای عمومی تقسیم کرد.

زبان لمس: لمس اولین حس بدن ما است که کودک پس از تولد می آموزد و اولین تجربه روابط او با دیگران از بین می رود.

زبان اشیاء: لباس و ظاهر اغلب پایه و اساس قضاوت های اولیه در مورد افراد است و تأثیر قابل توجهی بر قضاوت دیگران در مورد ما دارد. در حقیقت ، زبان اشیاء از لباسی که می پوشیم تا غذایی که برای میهمانان خود می پوشیم متغیر است.

زبان زمان: با در نظر گرفتن مفهوم زمان در فرهنگ های مختلف ، رابطه ما با دیگران توسعه می یابد و مؤثر می شود.

زبان علائم و رمز عبور: رمز عبور گروهی از علائم و نمادها است که می تواند به روشی ساخته شود که برای برخی از افراد معنی دار باشد.

زبان آوایی: زبان آوایی احساسات ما را از یکدیگر متمایز می کند و بر قضاوت ما در مورد شخصیت و شخصیت های اجتماعی مردم تأثیر می گذارد. صدای هر انسانی بی نظیر است و ترکیبی از خصوصیاتی است که منحصراً اوست.

بحث

مطالعه حاضر با هدف بررسی مقالات تحقیقاتی برای تعیین تأثیر استفاده معلمان از ارتباطات غیر کلامی بر موفقیت در تدریس انجام شد. مقالات تحقیقاتی موجود در این زمینه مورد بررسی قرار گرفت. از نتایج مقالات مورد بررسی ، مشخص شد که:

آ. باید تلاشی برای جلب و هدایت توجه یادگیرنده از طریق ارتباطات کلامی و غیر کلامی در طول تدریس انجام شود.

ب. طنز ، سرگرمی و هماهنگی صدا و تصویر در ارتقاء ارتباطات سمعی و بصری زبان آموزان مؤثر است.

ج. رابطه چالش برانگیز و مخرب معلمان با دانش آموزان منجر به عدم موفقیت در یادگیری می شود.

د. صلح ، امنیت و روابط محترمانه متقابل بین دانش آموزان در درک مطالب آموزشی تأثیرگذار است.

ه. رابطه چند جانبه معلمان با دانش آموزان از طریق مهارت های مختلف ارتباطی ، چه کلامی و چه غیر کلامی ، منجر به اثربخشی حداکثر مواد آموزشی می شود.

f. ارتباطات غیر کلامی حمایتی با دانشجویان منزوی و غیرقانونی به آنها کمک می کند تا وارد فعالیت های کاری تیم شوند. از طریق معلمان و حمایت دیگر فراگیران ، آنها به صلح ذهنی برای یادگیری می رسند.

گرم. در حین استفاده از ارتباطات کلامی برای تشویق دانش آموزان ، به معلمان توصیه می شود از الگوهای ارتباطی غیر کلامی مربوطه استفاده کنند.

ح. به معلمان پیشنهاد می شود كه به نگرش دانش آموزان توجه كنند و سؤالات خود را به گونه ای بپرسند كه زبان آموزان احساس كنند این سؤال برای آنها طراحی شده و در بحث ها شرکت می کند.

من. ارتباطات غیر کلامی معلمان در حین گفتار دانش آموزان نشانگر پذیرش و جلوگیری از محوریت آنها است.

ج. توجه معلمان به رفتارهای غیر کلامی دانش آموزان در کلاس ، به عنوان مثالتماس چشمی ، علائم خستگی و غیره از اهمیت برخوردار است و هماهنگی معلمان با وضعیت روحی و جسمی دانش آموزان را نشان می دهد.

محدودیت های بررسی:

این مطالعه ، مانند هر تحقیق دیگر ، محدودیت هایی به شرح زیر داشت:

- عدم وجود مطالعات کافی با تمرکز بر تأثیر و ابعاد ارتباطات غیر کلامی. از این رو ، ما نتوانستیم روش ها و نتایج آنها را تعمیم دهیم. به نظر می رسد که این امر در عدم آگاهی در مورد تأثیر مثبت ارتباطات غیر کلامی که توسط مربیان استفاده می شود ، نهفته است.

توصیه هایی برای تحقیقات بیشتر:

با توجه به نتایج این مطالعه ، مطالعات آینده برای تحقیق در مورد مهارت ارتباطی غیر کلامی و تأثیرات آن در آموزش و یادگیری عمیق تر و خاص توصیه می شود. همچنین ، پیشنهاد می شود که برنامه های آموزشی و کارگاه های آموزشی باید در رابطه مؤثر بین زبان آموزان و معلمان برگزار شود تا دانش آموزان عملاً با مهارت های ارتباطی غیر کلامی برای حل مشکلات و اختلالات روانی توسط مشاوران خود آشنا شوند.

نتیجه گیری

در این مقاله محدودیت هایی داشت. اول ، بیشتر مطالعات به جای صرفاً بر ارتباطات غیر کلامی ، بر انواع دیگر ارتباطات متمرکز شده بود. علاوه بر این ، در بیشتر مطالعات ، توجه کمی به ارتباطات غیر کلامی مورد توجه قرار گرفته است. همچنین ، به دلیل عدم تحصیل در زمینه ارتباطات آموزشی ، در این زمینه دسترسی به مطالعات اخیر وجود نداشت.

پانویسها و منابع

تضاد منافع: هیچ کس اعلام نشده است.

منابع

1. Oskouhi F ، Movahed Mohammadi H ، Rezvanfar A. نقش ارتباطات غیر کلامی در عملکرد آموزشی اعضای هیئت علمی علوم کشاورزی و دانشگاه منابع طبیعی در ساری. مقاله ای که در کنفرانس علوم کشاورزی و منابع طبیعی ارائه شده است. 2013 ؛ساریساری: مازندران ؛2013. فارسی.[Google Scholar]

2. Babelan AS. همبستگی بین ارتباطات کلامی و غیر کلامی و ارتباط آن با موفقیت تحصیلی دانشجویان. مجله روانشناسی مدرسه. 2012 ؛1: 46-61.[Google Scholar]

3. Gholipour A. آسیب شناسی روابط معلمان و دانش آموز از دیدگاه معلمان و دانش آموزان متوسطه در شهر پارسباد. اردبیل: وزارت آموزش و پرورش اردبیل ؛2007. فارسی.[Google Scholar]

4- Najafi T ، Rahmanzade A. رابطه بین مهارت های ارتباطی و اثربخشی آموزشی معلمان دختران در کالج فنی Valiasr در تهران. مجله مطالعات رسانه ای. 2013 ؛8 (4): 193-206. فارسی.[Google Scholar]

5. Mortazavi M. متاآنالیز الگوهای ارتباطی در مقاله ژورنال یادگیری ریاضی. مجله فناوری آموزشی. 2013 ؛9 (2): 155-64. فارسی.[Google Scholar]

6. Iravani J. مهارت های مصاحبه. ماشاد: انتشارات دانشگاه علوم اسلامی رازاوی ؛2009. فارسی.[Google Scholar]

7. Safavi A. روش ها و تکنیک های عمومی تدریس. نهم وی. تهران: NASHR-E-Moaser ؛2001. فارسی.[Google Scholar]

8. Farhangi A. روابط انسانی. هفدهم وی. تهران: ناشران راسا ؛1995. فارسی.[Google Scholar]

9. یحیی ia. مهارت های ارتباطی کلامی [اینترنت] ؛تهران: آموزش مهارتهای ارتباطی ؛2011 [استناد به 8 مارس 8] موجود از: www. yahyaee.com/ertebat/2011/08/post-b.html. فارسی.

10. Khabaz Z. تأثیر زبان غیر کلامی در آموزش [اینترنت] ؛تهران: روزنامه هامشاهری ؛2013 [ذکر شده 2013 12 آوریل] موجود از: http: //hamshahrionline. ir/. فارسی.

11. بخش تدوین کتاب. روش های تدریس. تهران: انتشارات سازمان ها و حوزه های علمیه ؛2002. فارسی.[Google Scholar]

12. Salimi A. نگرش زبان آموزان EFL در مورد واژگان انگلیسی و درک با استفاده از ارتباطات غیر کلامی. مجله فناوری آموزشی. 2014 ؛1: 1-9.[Google Scholar]

13. Heydarpour S ، Dokaneifard F ، Bahari S. تأثیر مهارت های ارتباطی بر عزت نفس دانش آموزان معلول و کاهش کمرویی آنها. ایده های جدید در علوم آموزشی. 2008 ؛3 (4): 65-73.[Google Scholar]

14. مورادی AM. مهارت های ارتباطی غیر کلامی [اینترنت] ؛تهران: Motamom ؛2013 [ذکر شده 2013 مارس 13] موجود از: Alimortezamoradi. blogfa.com/post/23. فارسی.

مقالاتی از مجله پیشرفت در آموزش پزشکی و حرفه ای در اینجا ارائه شده است از دانشگاه علوم پزشکی شیراز