چرا Roblox ، Patagonia ، Ethereum & Disney از جمله مارک های مورد علاقه Gen Z هستند

داده های منتشر شده امروز نشان می دهد که ژنرال ZER ها به طور فزاینده ای به جوامع مبتنی بر ارزش ها جذب می شوند-و مارک هایی که بیشترین وابستگی را در بین جوانان به دست می آورند ، آنهایی هستند که به روش های معتبر و انسانی با این جوامع درگیر می شوند.

ژنرال Zers یک آشکارساز گلوله بر روی مارک ها دارد

هیچ پنهانی نیست که فیس بوک در حال از دست دادن کاربران هزاره در Droves است. و برای ژنرال Zers ، شبکه اجتماعی چیزی از فسیل است. مصرف کنندگان جوان به طور فزاینده ای در حال حاضر به و مشخص کردن خود در جوامع مبتنی بر ارزش ها ، در هر شاخص متعلق به 2021 ، یک پروژه تحقیقاتی سالانه که توسط شرکت خلاق Sid Lee ارائه شده است ، می پردازند.

امروز منتشر شد ، داده ها در مورد ده مارک برتر جامعه این فهرست نشان می دهد که ژنرال Zers به طور گسترده خود و همسالان خود را از طریق لنز جوامع و به ویژه جوامع مبتنی بر ارزش ، سبک زندگی و به ویژه می بینند. 83 ٪ می گویند که جامعه آنها آنها را به عنوان یک شخص تعریف می کند و 94 ٪ می گویند که جوامع آنها احساسات خود را تغذیه می کنند - سرگرمی ، شادی و الهام بخش در بین مزایای عاطفی برتر تعلق به چنین جوامعی ذکر شده است.

وی گفت: "هزاره های جوان و ژنرال Zers به طور فزاینده ای در حال شکل دادن به احساس خودشان در مورد اینکه چه کسی در جایی نیست که بزرگ شده اند و با آنها بزرگ شده اند ، اما توسط جوامع دیجیتالی که انتخاب کرده اند متعلق به آنها هستند. اندی باتمن ، مدیر اجرایی ایالات متحده سید لی می گوید."اقتصاددان سالها و سالها پیش پوستر را در اطراف تیتر اجرا کرد که گفت:" جغرافیا تاریخ است. "بیشتر اوقات ، ما اکنون توسط کسانی که انتخاب می کنیم به آنها تعلق داشته باشیم تعریف می کنیم. "

و مارک هایی که در این جوامع مانند کاربران عادی شرکت می کنند - با طنز ، شکار و شفافیت - نه تنها بر اعتماد مصرف کننده پیروز می شوند ، بلکه به طور فزاینده ای با توجه به داده های منتشر شده امروز به موضوع تبشیر ژنرال Z تبدیل می شوند. با استفاده از آنچه که آن را متعلق به آن می نامد-که هدف از آن اندازه گیری میزان کسب یک برند به طور مؤثر بخشی از جوامع از قبل موجود است-سید لی مشخص کرد که Peloton ، Roblox ، Patagonia ، Ethereum ، Telfar و Disney از موفق ترین آنها بوده اند. اما چگونه آنها مورد علاقه های ژنرال Z قرار گرفتند ، و چگونه بازاریابان می توانند صفحه ای را از دفترچه بازی خود بگیرند تا از اعتماد و وفاداری مصرف کنندگان جوان پیروز شوند؟

آشکارساز Bullshit Gen Z: نیاز به بازاریابی معتبر

باتمن می گوید ، همه جا بودن سیستم عامل ها موانع ورود به مصرف کنندگان جوان را که به دنبال جوامع همفکر هستند ، کاهش داده است. ژنرال Zers اکنون می تواند در کجا و با آنها وقت و منابع خود را بصورت آنلاین بگذراند ، از Snaps و Tiktoks جهان گرفته تا جوامع مبتنی بر علاقه تر مانند برنامه های جامعه دویدن و دوچرخه سواری Strava و Livestream Gamer Haven Twitch.

و با وجود فراوانی از انتخاب و دسترسی بی سابقه به اطلاعات ، این مصرف کنندگان در تصمیم گیری خود آشکارتر و پیچیده تر شده اند-به ویژه که مربوط به مصرف گرایی است."به همین دلیل ما می بینیم که آنها در مورد مدیریت زیست محیطی ، اجتماعی و شرکتی ، پیرامون منافع اجتماعی انتخاب می کنند.[آنها] مارک هایی را انتخاب می کنند که در آن یک پشت پرده وجود دارد - بیشتر از انتخاب مارک ها فقط به این دلیل که جالب هستند. "

این تغییر دریا چالش ها و فرصت های جدیدی را برای مارک هایی ایجاد می کند که هدف آنها ارتباط با مخاطبان ژنرال Z است. برای یک ، باتمن خاطرنشان می کند که بسیاری از مارک ها هنوز بر داشتن روایت خود متمرکز هستند-که گاهی اوقات مانع توانایی آنها در تعامل با مصرف کنندگان جوان به روش های معتبر و متمرکز بر انسان می شود. وی می گوید: "[مارک ها بیش از حد به فکر] بازار من ، موقعیت من ، آنچه که ما به طور منحصر به فرد در بازار داریم ، فکر می کنند.""کل زبان پیرامون مارک ها و بازاریابی مبتنی بر مالکیت بوده است. تغییر شکل گیری این است: به جای اینکه این حوزه را از نظر مالکیت در نظر بگیرید ، آن را از نظر مشارکت در نظر بگیرید. برای تعامل حاضر به چه کاری هستید؟چگونه می خواهید شرکت کنید؟آیا شما آسیب پذیر و واقعی هستید؟آیا شفاف و باز هستید؟این یک تغییر بزرگ است و انجام این کار سخت است. شما باید بپذیرید که شرکت با هزاره ها و ژنرال Zers در جوامع خود - نه جوامع شما - به این معنی است که باید ظاهر شوید و واقعی باشید ، باز باشید و به طور بالقوه موضوع انتقاد آنها و همچنین حمایت آنها باشید. "

کارشناسان Gen Z Marketing این احساسات را تکرار می کنند. چارلی NAUS ، بنیانگذار و مدیر عامل آژانس بازاریابی ژنرال Z Carson+Doyle-و خود ژنرال Zer-می گوید که برای مارک ها به طور مؤثر با Gen Z ارتباط برقرار می کند ، "این به شفافیت و اصالت می رسد."او می گوید که کارسون+دویل - که Tinder ، Snap و Google را در بین مشتریان خود حساب می کند - اغلب مشتری ها را ترغیب می کند تا با ژنرال Zers صحبت کنند و به طور طبیعی به صورت آنلاین در تعامل باشند. وی می گوید: "چیزی که ما پیدا کرده ایم که واقعاً خوب کار می کنیم این است که وقتی این برند می تواند کمی خنده دار تر یا کمی خودآزمایی تر از آنچه که با گروه هزاره بوده است ، باشد.""ژنرال Z ، به ویژه ، می خواهد مارک ها را رعایت نکند ، به اصطلاح ، و کمی سرگرم کننده است."

گفته می شود ، هنگامی که تلاش یک نما است ، بدیهی است. NAUS می گوید: "ژنرال Z می داند وقتی ما گلوله می شویم."او می گوید که بازاریابان ، در تلاش برای حفظ رشد درآمد با ترکیب سنتی بازاریابی خود ، به طور فزاینده ای به سکوهای اجتماعی ژنرال Z مانند Tiktok و Twitch می پردازند-اما همیشه مناسب نیست."[مهم است] که در اطمینان از اینکه این برند می تواند متناسب باشد ، حساس باشید و احساس اجباری نخواهید کرد."

به علاوه ، او بر ارزش استراتژی های پلتفرم بومی تأکید می کند."ما باید زمان زیادی را صرف تهیه مطالب مورد نظر خود کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که به نظر نمی رسد فقط در شش سیستم عامل برون یابی شده باشد ، و [برند] گوشه های بودجه را بریده است."حالت تهوعاغلب اوقات ، نتیجه کار است که بیشتر از تبلیغات شرکت ها مانند محتوای تولید شده توسط کاربر احساس می شود. وی گفت: "استفاده از آیفون فقط برای یک آگهی کامل [می تواند] آن را بسیار معتبرتر کند.[مارک ها نیازی به] فیلمبرداری 30،000 دلاری دیگر ندارند. اما به هر مارک می رسد. این یک روش یک اندازه متناسب نیست. "

ضربه زدن به "اثر تجاری نمایی"

طبق داده های جدید سید لی ، بازپرداخت برای مارک هایی که قادر به شرکت در جوامع ژنرال Z با صداهای معتبر و پیام های قابل اعتماد و شفاف هستند ، ارزش آن را دارد. بازپرداخت ، به ازای هر باتمن ، "این چیز گریزان است که همه ما به عنوان بازاریاب در جستجوی آن هستیم ، که حمایت از برند است."در حقیقت ، این شاخص می یابد که ، برای مارک هایی که با جامعه خود در ارتباط هستند ، 79 ٪ از ژنرال Zers در ابتکار عمل به رهبری این مارک ها شرکت می کنند و 90 ٪ از این برند در بین همسالان خود دفاع می کنند."این بسیار بزرگ استاین مسئله را با تأثیر شبکه ای از افرادی که از طرف شما در یک جامعه حمایت می کنند ، ضرب کنید و یک اثر تجاری نمایی دریافت می کنید. "

در کنار پاتاگونیا و دیزنی ، مارک هایی از جمله DePop ، Nike و Decathlon نیز مطابق با شاخص متعلق به مارک های معتبر و درک شده در بین ژنرال Zers تبدیل شده اند. باتمن می گوید: "وقتی در آن جوامع حضور پیدا می کنید ، مانند یک شرکت مانند یک شرکت رفتار نکنید. مثل یک شخص رفتار کنیدظاهر شوید ، صادق باشید ، باز باشید و شفاف باشید. به آنچه می توانید انجام دهید برای افزودن ارزش و کمک فکر کنید. اگر از قطب نما اخلاقی خود استفاده می کنید ، اگر مانند یک انسان رفتار کنید ، احتمال دارد که پذیرفته شوید و از آن استقبال کنید. "

به گفته باتمن ، پیامدهای گسترده تر در بازی ، مستلزم تغییر در مقیاس بزرگ به سمت مشاغل مبتنی بر پلتفرم و چگونگی بازاریابان باید به فکر درگیر کردن جوامع در این سیستم عامل ها باشد."شما باید 15 سال گذشته در خواب باشید تا متوجه نشوید که همه رشد امروز از مشاغل مبتنی بر پلتفرم ناشی می شود-خواه این آمازون ، گوگل ، فیس بوک یا eBay باشد ، [این در مورد ایجاد مکانی است که] خریداران در آن]و فروشندگان ، با تمایل یا ناخواسته گرد هم می آیند. ما سعی کردیم این مدل کسب و کار را بیشتر و بیشتر از دیدگاه مصرف کننده درک کنیم ، و آنچه آموخته ایم این بود که جوامع سوخت آن مشاغل هستند - زیرا هرچه خریداران و فروشندگان بیشتری بتوانید جمع کنید ، افراد بیشتری با علاقه مشترکاین مشاغل سریعتر رشد می کنند. "

در عین حال ، او می گوید ، ما شاهد ایجاد یک بازاریابی به طور کلی هستیم: از یک طرف کانال های رسانه ای جمعی سنتی مانند خارج از خانه (OOH) و تلویزیون هستند. از طرف دیگر بازاریابی یک به یک است که مبتنی بر هدف قرار دادن فردی است. باتمن می گوید بازار از تحقق ارزش بین این دو قطب غفلت کرده است: بازاریابی مبتنی بر جامعه در سیستم عامل های اجتماعی."ما در سیستم عامل های خود تأثیرگذار داشته ایم ، ما افراد را ارتقا داده ایم.[فیلم های ویروسی] از همسترهای ریز که در حال خوردن بوریتوهای کوچک هستند ، اما ما باید بفهمیم که در آنجا چه می گذرد. بازاریابی مبتنی بر جامعه-نه بازاریابی به جوامع ، بلکه بازاریابی با جوامع-سومین روش جدید برای انجام بازاریابی و تفکر در مورد بازاریابی است. اگر می توانید جامعه را به دفاع از طرف خود درگیر کنید ، پس به صورت نمایی رشد می کنید. "

با این حال ، این صنعت فقط سطح بازار بازاریابی در پشت بازاریابی مبتنی بر جامعه را خراشیده است. با گسترش مداوم سیستم عامل ها ، جوامع با سرعت در حال تحول هستند. همینطور بازاریابان نیز باید.