فرمول چهار قسمتی برای موفقیت در بازاریابی

تخصص از اعضای شوراهای Forbes ، تحت مجوز فعالیت می کند. نظرات بیان شده نظرات نویسنده است.

|عضویت (مبتنی بر هزینه) ارسال نوشته شده توسط ادی لیدرگور CMO در گونگ ، پلت فرم پیشرو اطلاعات مکالمه برای فروش. 22 اکتبر 2019 ، 08:00 AM EDT |

• در فیسبوک به اشتراک بگذار
• در توییتر به اشتراک بگذارید
• به اشتراک گذاری به LinkedIn

من هر هفته چند ساعت می گذرانم و به افسران ارشد بازاریابی با تجربه کمتر (CMO) کمک می کنم. آنها معمولاً به دنبال توصیه های من به دنبال برنده های سریع ، نکات و هک هستند.

در حال حاضر ، من به آه ناامید کننده آنها عادت کرده ام وقتی با آنها به اشتراک می گذارم آنچه را که پیدا کردم فرمول چهار قسمتی برای موفقیت در بازاریابی است. این شامل هک ، فریب و جادوگری نیست. فقط چهار عناصر آزمایش شده با زمان ، من پیدا کردم که شما کاملاً باید حق ایجاد یک عملیات بازاریابی موفق را بدست آورید: استراتژی ، اجرای ، مردم و خلاقیت.

استراتژی

این چیزی است که اینطور نیست: جمع کردن ترکیبی عجیب و غریب از کمپین ها به امید جمع شدن آنها. آنها نمی کنند

دستیابی به استراتژی می تواند دشوار باشد اما همیشه باید برای بیان ساده باشد."ایده بزرگ؟"اگر به راحتی نمی توانید آن را توضیح دهید ، احتمالاً هنوز آن را پیدا نکرده اید. من برای داشتن یک "ایده بزرگ" برای استراتژی کلی من و برای مؤلفه های کوچکتر آن ، مانند نمایش های تجاری (چرا مردم در غرفه ما صف می شوند؟) یا محتوای (چه چیزی باعث بارگیری آنها می شود؟) مفید است. باید یک روش ساده برای توصیف موفقیت در نهایت به نظر برسد. سپس مهندس معکوس تاکتیک های خود را برای رسیدن به آنجا.

متفاوت بهتر از بهتر است. من در مقاله اخیر خود در مورد قوانین نانوشته برند تجاری به تجارت (B2B) و اینکه چرا باید آنها را بشکنید ، یکی از جنبه های این موضوع را توضیح دادم. اکنون پیشنهاد می کنم در استراتژی کلی شما متفاوت باشد. مگر اینکه بخواهید یک شرکت "من نیز" باشید ، احتمالاً بهتر است استراتژی را انتخاب کنید که دیگران سعی نکرده اند به جای اینکه 10 برابر بهتر از بازیکن دیگری باشند که قبلاً از همان استراتژی استفاده می کنند.

برنامه برای مقیاس کهکشانی. شما نیازی به درک تمام جزئیات ندارید ، اما باید بتوانید تصویر بزرگی از موفقیت شما در یک ، دو و سه سال را درک کنید. احتمالاً چند مورد را در راه تغییر خواهید داد - شاید حتی چیزهای بزرگ. اما بدون درک محکم از موفقیت آینده ، بعید به نظر می رسد چرخ های مناسب را در حرکت قرار دهید تا شما را به آنجا برسانید.

اجرا

دروس غواصی در آب های آزاد اغلب با این جمله شروع می شود: «برای غواصی خود برنامه ریزی کنید؛ برنامه خود را شیرجه بزنید». همین حقیقت برای بازاریابی شما نیز صادق است. تعالی اجرا با برنامه ریزی دقیق و شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) شروع می شود.

چقدر باید دقیق باشید؟مدیر رویدادهای ما بر اساس تعداد فرصت های رویداد محوری که ایجاد می کنیم و بلیط های فروخته شده برای رویداد سالانه ما اندازه گیری می شود. جلسات هفتگی تیم بازاریابی ما با بررسی هر KPI که در این سه ماهه پیگیری می کنیم شروع می شود. چقدر خوب هستیم؟از هفته گذشته چقدر پیشرفت کرده ایم؟چه تنگناهایی را باید حل کنیم؟ما در حال حاضر 10 KPI فصلی داریم که هر کدام دارای مالکی هستند که غرامت با این تعداد مرتبط است. اینگونه است که ما مسئولیت پذیری ایجاد می کنیم.

من به رویکرد "به سرعت شکست بخورید و از آن درس بگیرید" اعتقاد زیادی دارم. آزمایش مداوم مبنای یادگیری سریع تجربی است. ما می توانیم تا زمانی که گاوها به خانه بازگردند بحث کنیم که کدام خط موضوعی بهتر عمل می کند، اما یک تست ساده A/B پاسخ ما را می دهد و به ما اجازه می دهد ادامه دهیم. آیا کسی ایده خلاقانه تبلیغاتی دارد؟عالی! چه ساعتی می تواند پخش شود؟اگر کار کرد، آن را مقیاس بندی می کنیم. اگر نشد، آن را می کشیم. بشویید و تکرار کنید.

مردم

اصلاح اشتباهات استخدام دردناک است. ما همه انسان هستیمبنابراین وقتی شرایط برای استخدام جدید درست نشد، به آنها فرصت دیگری می دهیم. و سپس یک برنامه عملکرد. و آخرین هشدارتا زمانی که به این نتیجه رسیدیم که همه چیز درست نمی شود، تقریباً 12 ماه را تلف کرده ایم و هرگز به آن باز نمی گردیم.

سازش نکنبهترین افرادی را که می توانید استخدام کنید. شما باید با بهترین کاندیداها تماس بگیرید زیرا ممکن است فعالانه در جستجوی کار نباشند. این کار سختی است، اما به نظر من، هیچ کار دیگری که انجام دهید بازدهی بالاتری را به همراه نخواهد داشت. کاندیداهای پست های جوان اغلب از اینکه من برای مصاحبه با آنها وقت می گذارم شگفت زده می شوند. من پاسخ می دهم که هیچ استفاده بهتری از زمان من وجود ندارد. اگر آنها را استخدام کنیم و نتیجه ای حاصل شود، آنها شرکت ما را میلیون ها نفر می کنند. اگر فرد اشتباهی را استخدام کنیم، ممکن است میلیون ها نفر را از دست بدهیم. هنگامی که به استخدام از طریق این لنز نگاه کنید، به سرعت متوجه منابعی خواهید شد که برای سرمایه گذاری در این فرآیند نیاز دارید.

اگر شرکت شما به سرعت در حال رشد است، افراد واجد شرایط را استخدام کنید. در مدت کوتاهی، آنها را برای تقویت رشد خود ترویج خواهید کرد. آنها از مشارکت کنندگان فردی به مدیران تبدیل خواهند شد. تبلیغ افرادی که در تیم خود دارید بسیار ساده تر از چتر نجات مدیران خارجی است.

حداقل در یک مهارت کلیدی تیم برای موفقیت ، افراد را بهتر از شما استخدام کنید. من در مراحل اولیه کار خودم با این کار دست و پنجه نرم کردم. احساس کردم که باید در هر مهارتی که تیم من به آن نیاز داشت بهترین باشم. سرانجام فهمیدم که این رویکرد چقدر فلج کننده است و شروع به استخدام افراد شگفت انگیز می کند که خیلی بهتر از من در کاردستی خود بودند. این زمانی است که همه چیز واقعاً خاموش شد.

برای اجرای یک سازمان بازاریابی شگفت انگیز ، لازم نیست بهترین شخص عملیات بازاریابی باشید. لازم نیست بزرگترین نویسنده جهان باشید. شما فقط باید بدانید که چگونه می توانید تلاش های افراد شگفت انگیز را که می توانند همه این کارها را انجام دهند ، استخدام ، انگیزه و هماهنگ کنید.

خلاقیت

منتظر موزه خود نباشید. در مورد خلاقیت خود سیستماتیک کنید. ما جلسات منظم طوفان مغزی خلاقانه را در مورد همه چیز از سوگهای بعدی رویداد ما گرفته تا فیلم های رسانه های اجتماعی خود برگزار می کنیم. برخی از بهترین ایده ها از طرف اعضای تیم حاصل شده است که به طور مرتب نمی توانند عضلات خلاقیت خود را خم کنند.

شما هرگز نمی دانید که ایده درخشان بعدی شما از کجا خواهد آمد. همه را درگیر کنید. آن را سرگرم کننده کنیدایده های خوب را دنبال کنید تا همه را برای مشارکت بیشتر انگیزه دهید. در این جلسات هیچ ایده احمقانه ای وجود ندارد و هیچ چیز به هم نمی خورد. ما همه چیز را در صفحه سفید لیست می کنیم ، سپس با رأی دادن و در نظر گرفتن ملاحظات تولید در اولویت قرار می دهیم. برخی از بهترین کار ما از این طریق ایجاد شده است.

تیم های بازاریابی به روش های مختلفی شکست می خورند ، اما بهترین آنهایی که من دست اول دیده ام یا تجربه کرده ام ، همیشه این چهار عنصر را به درستی به دست می آورند: استراتژی ، اجرای ، مردم و خلاقیت.

شورای ارتباطات Forbes یک جامعه فقط دعوت برای مدیران در روابط عمومی موفق ، استراتژی رسانه ای ، آژانس های خلاق و تبلیغاتی است. آیا واجد شرایط هستم؟