مدل های مفهومی انتزاعی هستند ، بازنمایی روانشناختی از نحوه انجام وظایف. افراد از مدلهای مفهومی ناخودآگاه و شهودی به عنوان راهی برای سیستماتیک کردن فرآیندها استفاده می کنند.

به عنوان مثال ، یک الگوی ذهنی مشترک برای ایجاد قرار ملاقات ها شامل تقویم ها و خاطرات است. دانستن در مورد شیوع و قدرت مدلهای مفهومی ، طراحان را به نرم افزاری متناسب با مدل های مفهومی کاربران هدایت می کند.

طراحان با ایجاد رابط ها و برنامه هایی که مدلهای مفهومی را تکرار می کنند ، دانش و چارچوب های موجود را بنا می کنند و یادگیری نحوه استفاده از محصول جدید را برای کاربران آسان تر می کنند.

به طور معمول ، مدلهای مفهومی در ابتدای فرآیند طراحی مشخص می شوند و به طور مداوم برای جهت و الهام در طول فرآیند طراحی ذکر می شوند.

طراحی کاربر موبایل (UX)

ادبیات در مورد مدلهای مفهومی

در اینجا کل ادبیات UX در مورد مدلهای مفهومی توسط بنیاد طراحی تعامل ، جمع آوری شده در یک مکان وجود دارد:

ما فکر می کنیم بنابراین این است - مدل سازی مفهومی برای برنامه های تلفن همراه

یک مدل مفهومی الگوی ذهنی است که مردم چگونه باید کاری را انجام دهند. مدل سازی مفهومی را می توان در یک نقطه بسیار اولیه در چرخه طراحی انجام داد تا درک اساسی در مورد چگونگی تصور کاربران وظایف وجود داشته باشد و این امر می تواند در طراحی UI تحمل شود. توانایی طراحی مدل های مفهومی به سرعت و به راحتی می تواند مقادیر زیادی از زمان را در طراحی UI صرفه جویی کند و به ارائه برنامه های بصری تر کمک کند.

ما مدلهای ذهنی مفاهیم را بدون فکر کردن در مورد آن می سازیم. این به ما کمک می کند تا چیزهایی را در زندگی خود به راحتی و به سادگی طبقه بندی کنیم. به عنوان مثال ، وقتی در مورد تعیین قرار ملاقات فکر می کنیم مدل ذهنی ما احتمالاً یک دفتر خاطرات یا تقویم است - یک قطعه نرم افزار نیست.

این درست است حتی اگر ما احتمالاً از نرم افزار برای تعیین بیشتر قرارهای خود استفاده می کنیم. همچنین به همین دلیل است که بیشتر نرم افزار تنظیم انتصاب به خاطرات/تقویم ها مراجعه می کند. مدل مفهومی نرم افزار با مدل ذهنی کاربر مطابقت دارد.

مدل های مفهومی برای کمک به ما در ارتباط با هدف اصلی طراحی برنامه ما طراحی شده اند. هرچه مدل مفهومی بهتر به مدلهای ذهنی موجود کاربران باشد - استفاده از مدل مفهومی آسان تر است تا آنچه را که قصد داریم با برنامه خود انجام دهیم توضیح دهیم.

مدل سازی مفهومی قبل از طراحی UI می آید

نویسنده/دارنده حق چاپ: ریک ساندوسکی و میکل دی پتی. شرایط حق چاپ و مجوز: دامنه عمومی

مدل مفهومی برای هر طراحی باید درست در ابتدای چرخه طراحی شما ساخته شود. این نه تنها مفاهیمی را که شما قصد دارید در برنامه تلفن همراه خود به زندگی خود بیاورید ، منعکس می کند بلکه روابطی را که بین مفاهیم وجود دارد نیز کشف می کند.

در اصل ، مدل مفهومی می تواند از طراحی UI برای تیم شما مطلع شود. همچنین می تواند به درخشش در مناطقی که می خواهید مدل ذهنی موجود کاربر را بررسی کنید ، کمک کند.

چرا مدل سازی مفهومی ایده خوبی است

این درک سطح بالایی از نحوه عملکرد برنامه تلفن همراه شما ارائه می دهد

این امکان را به شما می دهد تا سعی کنید نحوه کار برنامه های کاربردی موبایل خود را با مدل های ذهنی کاربران خود مطابقت دهید. این به نوبه خود باید برنامه را قابل استفاده تر و بصری تر کند.

این امکان را به شما می دهد تا ببینید که مدل مفهومی شما چقدر به خوبی با مدل های ذهنی مختلف مطابقت دارد. نرم افزار جدید برنامه ریزی ممکن است نیاز به در نظر گرفتن رویکرد سنتی دفتر خاطرات/تقویم (برای کسانی که تجربه استفاده از ابزارهای نرم افزاری ندارند) بلکه نرم افزارهای دیگری مانند Outlook یا عملکرد تقویم Google را نیز در نظر بگیرند.

این امکان را به شما می دهد تا بررسی کنید که یک مدل ذهنی با مدل مفهومی مطابقت ندارد و تصمیم می گیرید که آیا می خواهید مدل مفهومی را تغییر دهید یا سعی کنید مدل ذهنی کاربر را تغییر دهید. کسی که هرگز از نرم افزار برنامه ریزی استفاده نکرده است ، احتمالاً هرگز یادآوری خودکار یک جلسه را دریافت نکرده است - چگونه به کاربر کمک می کنید تا از نظر ذهنی این ایده را مدل کند؟

مفاهیم بیگانه می توانند باعث اصطکاک شناختی شوند

اگر مدل مفهومی شما مدل ذهنی کاربر را بشکند - به احتمال زیاد برنامه تلفن همراه شما قصد دارد سطح خاصی از اصطکاک شناختی را برای کاربر ایجاد کند. حتی استفاده مجدد از یک مورد ساده ممکن است برنامه شما را پیچیده تر کند. به عنوان مثال ، نماد ذخیره دیسک فلاپی یک مدل ذهنی است - اکنون یک مدل منسوخ است ، تعداد بسیار کمی از مردم هنوز از دیسک های فلاپی استفاده می کنند ، نسلی از کاربران وجود دارند که احتمالاً حتی یک دیسک فلاپی ندیده اند ... اما ایجاد یک نماد ذخیره جدید هنوز هم وجود داردبه احتمال زیاد زندگی را برای کاربر که می خواهد داده های خود را ذخیره کند سخت تر می کند. نماد دیسک فلاپی این است که ما چگونه می توانیم در هر برنامه کاربردی را ذخیره کنیم و حتی وقتی نمی توانید یک دیسک فلاپی را در یک تلفن هوشمند قرار دهید ، تغییر نکرده است.

نویسنده/دارنده حق چاپ: Pixabay. شرایط حق چاپ و مجوز: استفاده رایگان.

برعکس ، اگر می خواهید کار جدیدی انجام دهید - کاری که کاربر برای آن الگوی ذهنی فعلی ندارد - ایجاد یک مفهوم بیگانه بسیار ساده تر خواهد بود زیرا هیچ اصطکاک شناختی برای غلبه بر آن وجود ندارد.

چه چیزی به یک مدل مفهومی می رود؟

وظایف - مدل مفهومی شما باید مدلهای کارهایی را که می سازید در نظر بگیرد. این باید وظایف را به زبان کاربر توضیح دهد و هر کجا ممکن است سعی کنید از معرفی مفاهیم بیگانه خودداری کنید.

اشیاء - اشیاء فیزیکی که کاربر به آن مربوط می شود چیست؟تقویم یک شی است. شما باید به دنبال شناسایی این اشیاء باشید و روابط بین آنها را ترسیم کنید.

اقدامات و ویژگی ها باید به اشیاء شما اختصاص یابد. کاربران شما قادر به انجام این اشیاء خواهند بود؟قرار ملاقات گذاشتن؟اگر چنین است، چگونه؟برای تعیین یک قرار ملاقات خاص به چه مواردی نیاز دارید؟چه ویژگی هایی خواهد داشت؟(به عنوان مثال تاریخ شروع ، تاریخ پایان ، زمان ، تماس و غیره). سپس می توانید به روابط بین اشیاء نگاه کنید و ببینید که کدام اقدامات و ویژگی ها به زیر مجموعه گسترده تری از اشیاء تعلق دارند و آنها را به راحتی حمل می کنند.

تعاریف اصطلاحات - اصطلاحات استاندارد در سراسر محصول باعث می شود تا به کاربر خود کمک کنید تا درک کند که یک عمل چیست. اگر قرار ملاقات را در یک صفحه از برنامه تلفن همراه رزرو می کنید - نباید به عنوان رزرو جلسه در جای دیگر تغییر نام داد. یک مدل مفهومی واحد به شما کمک می کند تا زبان برنامه خود را زودتر ساده کنید تا از یک تجربه کاربر مداوم پشتیبانی کنید.

نویسنده/دارنده حق چاپ: GGD101. شرایط و مجوز کپی رایت: CC BY-SA 3. 0

چه چیز دیگری می تواند یک مدل مفهومی به آن کمک کند؟

تیم توسعه شما می تواند از مدل مفهومی (و مدل های وظیفه شما) برای تولید موارد استفاده برای سیستم استفاده کند و مدل نحوه تعامل کاربر با خود برنامه را مدل کند.

تیم UI می تواند از مدل مفهومی برای تعیین بهترین روش برای طراحی UI استفاده کند.

مدل مفهومی درک هر دو تیم را در اختیار شما قرار می دهد:

چه کارهایی کاربران قادر به انجام برنامه های موبایل هستند

اشیاء که با آنها در برنامه کار می کنند

روابطی که آن اشیاء با یکدیگر دارند

اقداماتی که کاربران می توانند با استفاده از اشیاء انجام دهند

ویژگی های مرتبط با هر شی

زبانی که برای توصیف اشیاء ، ویژگی ها و غیره استفاده می شود.

دور

مدل های مفهومی ایستادن در کفش های کاربر را آسان تر می کنند و اطمینان حاصل می کنند که محصولات شما بصری و قابل استفاده هستند. آنها همچنین به تیم توسعه اجازه می دهند تا موارد استفاده را راحت تر و تیم طراحی UI ایجاد کنند تا UI ایجاد کنند که مدل های ذهنی کاربر را در نظر می گیرد. آنها گسترش مدل سازی کار هستند و باید در مرحله اولیه طراحی انجام شود تا بیشترین ارزش را به پروژه برساند.

منابع

دکتر سوزان ونسنک در اینجا در مورد مدلهای ذهنی و مفهومی تأمل می کند.

توسعه دهنده محصولات اصلی Abhijit Raweel در اوراکل افکار خود را در اینجا به اشتراک می گذارد.

تصویر قهرمان: نویسنده/کپی رایت دارنده: Ana Zdravic. شرایط حق چاپ و مجوز: کلیه حقوق محفوظ است.

درباره مدلهای مفهومی بیشتر بدانید

با طراحی دوره کاربری موبایل ما (UX) یک شیرجه عمیق را به مدل های مفهومی منتقل کنید.

استفاده از موبایل طبق گفته ComScore ، در سال 2014 از دسک تاپ بازگشت. از آن زمان ، فاصله بین دستگاه ها فقط با افزایش استفاده از تلفن همراه ، ضرر دیده شده در دسک تاپ را دو برابر می کند. این افزایش ترافیک تلفن همراه باعث شده است که تجربه کاربر تلفن همراه یکی از مهمترین عوامل موفقیت یک محصول یا وب سایت باشد و این بدان معنی است که مهارت های درگیر برای طراحان ، بازاریابان و توسعه دهندگان در صورتی که بخواهند از این امر استفاده کنند ، کاملاً ضروری استبار. این دوره به شما می آموزد که چگونه فقط این کار را انجام دهید - با تأکید بر بهترین روشهای قابل استفاده در موبایل ، رابط های کاربری عالی موبایل را طراحی کنید.

هنگامی که می خواهید شروع به طراحی یک تجربه کاربری عالی در یک دستگاه تلفن همراه کنید ، با استفاده از رویکردهای طراحی عقل سلیم یا یادگیری با انجام کار کافی نیست. با گزارش گوگل مبنی بر اینکه 61 ٪ از کاربران بعید است به یک سایت تلفن همراه برگردند ، آنها در دسترسی به آنها مشکل داشتند و حتی بدتر از آن ، 40 ٪ انتخاب به جای بازدید از یک سایت رقیب ، چنین رویکردهای بی سواد می توانند برای محصول یا وب سایت شما فاجعه بار باشند. درک کاربر 50 ٪ کمتر از دستگاه تلفن همراه است ، به این معنی که عناصر محتوا ، ناوبری و طراحی بصری باید دو برابر بصری از نظر دسک تاپ باشد. با حقایق سخت مانند آن ، باید دائماً این نکته را در نظر داشته باشید که صفحه های کوچک به معنای فضای بسیار کمی برای خطا هستند. طراحی برای موبایل به معنای خشن بودن ریسک با صاف بودن پتانسیل سود کامل ، و نیاز شما به یادگیری مهارت های مربوط به ایجاد یک رابط کاربری موبایل آسان و در نتیجه ، تجربه عالی کاربر موبایل چیزی کمتر نیستاز حیاتی

این دوره بر روی رویکردهای مبتنی بر شواهد و همچنین شواهد محکم ساخته شده از چندین دهه تحقیق و عمل ساخته شده است. در اینجا ، مدیرعامل ExperienceDynamics.com ، Frank Spillers ، که یک سخنران برجسته ، نویسنده و پزشک ارشد قابل استفاده در سطح بین المللی است ، به شما یاد می دهد آنچه را که باید بدانید برای ماندن یک قدم جلوزمینه سودآور.