فعالیت رهن مجدد، تجارت دلال را در مواجهه با مسائل عرضه و تقاضا به پیش می برد

در شرایطی که تقاضا به بالاترین حد خود رسیده است و سطوح سهام مسکن قادر به ادامه آن نیست، رقابت همچنان به افزایش قیمت مسکن ادامه می دهد و جنگ های پیشنهادی هزینه ها را بسیار فراتر از ارزش واقعی املاک افزایش می دهد.

این امر به ناامیدی فزاینده در میان دلالان وام مسکن کمک می کند زیرا تعداد فزاینده نقشه برداران و وام دهندگان در حال مخالفت با ارزیابی تخمینی ملک هستند که منجر به کاهش فروش خانه می شود. علاوه بر این، نه تنها مشتریان بالقوه هستند که کارگزاران از دست می دهند، بلکه بخش زیادی از زمان آنها نیز از دست می رود.

این شرایط کار کارگزاران را برای ایجاد تجارت جدید دشوار می کند. در دوره هایی که کسب وکار جدید کند است، چند گزینه در دسترس کارگزاران وجود دارد اولی سرمایه گذاری بر وام های مسکن و دیگری کاوش در جریان های درآمد جایگزین برای اطمینان از به حداکثر رساندن هر فرصت موجود است.

"2022 سال پرسرعتی برای وام مسکن است"

گاهی اوقات بهترین کاری که یک کارگزار می تواند انجام دهد این است که به اصول اولیه بازگردد و با "کتاب پشتیبان" خود مشورت کند. از این طریق، آن ها می توانند تشخیص دهند که چه فرصت هایی برای رهن مجدد در پایگاه مشتریانشان ایجاد می شود. خوشبختانه برای کارگزاران، امسال آنها برای انتخاب خراب شده اند. سال 2022 برای رهن مجدد سال سختی است زیرا اصلاحات 5 ساله از سال 2017 و اصلاحات 2 ساله در ابتدای تعطیلات تمبر در سال 2020 به پایان می رسد. برای داشتن بهترین شانس برای رقابت با وام دهندگان در مبارزه برای کسب و کار وام مسکن، کارگزاران باید خود را به فناوری مناسب مجهز کنند.

برخورداری از قابلیت های تکنولوژیکی مناسب می تواند به کارگزاران کمک کند تا از فرصت های رهن مجدد سرمایه گذاری کنند و جریان ثابتی از تجارت را هدایت کنند. با یک سیستم CRM، مانند finova CRM، کارگزاران می توانند به طور خودکار جریانی از ایمیل های شخصی سازی شده مشتری را در طول معامله وام مسکن فعلی خود برای استفاده از فرصت های فروش متقابل و نزدیک شدن به پایان آن با استفاده از موتور اتوماسیون داخلی، برنامه ریزی کرده و به موقع جریانی از ایمیل های شخصی سازی شده مشتری را برای مشتریان ارسال کنند. اینها به عنوان یادآوری به وام گیرندگان است که قرارداد آنها تقریباً به پایان رسیده است و به کارگزاران این فرصت را می دهد که گفتگو را دوباره باز کنند و در مورد محصولات مرتبطی که مشتریانشان واجد شرایط آنها هستند مشاوره دهند.

با استفاده از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی مانند این، مشاوران می توانند با مشتریان در مراحل کلیدی مدت وام مسکن خود ارتباط برقرار کنند و زمانی که زمان آن فرا رسید، آنها را ترغیب به تمدید کنند. این از لحاظ تاریخی یک رویه دستی بود و بسیار وقت گیر و مستعد خطاهای انسانی بود و اغلب موفقیت در تضمین معامله تازه را به خطر می انداخت. اما با نرم افزار مناسب، این فرآیند به مراتب یکپارچه تر است.

جریان های درآمدی جایگزین

در شرایط چالش برانگیز مالی امروز، با افزایش نرخ ها و واسطه ها باید با برداشت محصول در آخرین لحظه کنار بیایند، کارگزاران باید از این فرصت استفاده کنند و از هر فرصتی که در اختیارشان است استفاده کنند. اگر مشتری از قبل به تکمیل درخواست وام مسکن از طریق مشاور نزدیک شده باشد، تلاش برای افزایش فروش برخی از افزونه هایی که می توانند ارائه کنند، هزینه ای ندارد. به عنوان مثال، افزودن حفاظت و GI به محصولات می تواند به کارگزاران کمک کند، و مهمتر از همه، به محافظت از دارایی آنها کمک می کند و اطمینان حاصل می کند که مشتریان می توانند در صورت از دست دادن شغل یا بیمار شدن برای کار، از عهده پرداخت های خود برآیند.

کارگزاران همچنین می توانند دسته بندی محصولات وام جدید، مانند وام های تجاری یا وام های تجاری را در نظر بگیرند، بنابراین می توانند به همان مشتری راه حل های بیشتری ارائه دهند، یا حتی مشتریان جدید را جذب کنند.

در تلاش برای گسترش دامنه خدماتی که ارائه می دهند، کارگزاران می توانند با یک شرکت حمل و نقل شریک شوند. در این حالت، کارگزاران می توانند برای هر ارجاع خرید و فروش، بدون نیاز به انجام کار اضافی یا پشتوانه مالی، کمیسیون دریافت کنند.

در چنین مواقعی، مهم تر از همیشه این است که به یاد داشته باشیم که نقش کارگزار وام مسکن نباید تنها به درخواست های وام مسکن محدود شود. بسیار مهم است که کارگزاران فراتر از توانایی های فعلی خود نگاه کنند تا مزیت رقابتی خود را در محیطی که به طور فزاینده ای تبدیل می شود، حفظ کنند. از بررسی فرصت های رهن مجدد گرفته تا ابداع استراتژی فروش متقابل، راه هایی برای به حداکثر رساندن ارزش مشاوره برای مشتریان خود و در عین حال ارائه خدمات بهتر و جامع تر وجود ندارد.